Wij, ProductFlow hebben een overzichtelijk product information management (PIM) systeem én een Marketplace Integrator ontwikkeld in slechts één platform. Hiermee kan je zonder technische kennis zelf aan de slag met het beheren van je productinformatie op verschillende marktplaatsen zoals Bol.com en Amazon. Ons platform is nét even anders dan feed integrators: voornamelijk qua contentbeheer voor marktplaatsen. Niet om te concurreren, maar omdat we hier zelf behoefte aan hadden! Onze Founder Frank Putman verkoopt namelijk zelf ook op marktplaatsen met Kopu; ProductFlow is rechtstreeks vanuit deze praktijk ontstaan.

Binnen de huidige e-commerce markt worden marktplaatsen van steeds groter belang. 15 jaar terug startten velen nog een eigen webshop. Inmiddels beginnen we vaker bij marktplaatsen zoals Bol.com, Ebay en Amazon. Logisch ook: zo kan je online verkopen via al bekende platforms.

Bij Kopu zagen we deze ontwikkeling al in 2012! Hoe meer de focus lag op onze verkoop via Bol.com, hoe verder de omzet leek op te lopen. Tijd om op te schalen naar nog meer marktplaatsen, vonden we. Daar begon onze zoektocht naar Integrators om deze wens te realiseren.

Marketplace Integrators zijn niet allemaal effectief

Welke Marketplace Integrator we ook gebruikten, we bleven tegen dezelfde problemen aanlopen. Tot in zoverre zelfs, dat we uiteindelijk besloten om zelf een systeem uit te werken. Tegen de volgende punten liepen wij aan:

• Zonder technische kennis verlies je het overzicht
  Op een gegeven moment hadden we zoveel rules geschreven, dat we vrij snel het overzicht verloren. De enige manier om onze producten en beschrijvingen te checken, was dus om letterlijk bij de marktplaatsen in te loggen. Niet de bedoeling, natuurlijk! Wij hadden juist een Integrator ingeschakeld om niet telkens bij de marktplaatsen te hoeven inloggen.
  
  

• Teveel speurwerk voor gedetailleerde optimalisatie
  Met een goede, gedetailleerde branding kan je via marktplaatsen in contact komen met een miljoenenpubliek. Maar helaas, het lukte ons destijds niet om details op Amazon anders te krijgen dan op Bol.com. Wijzigingen die we in velden hadden gedaan werden door een bepaalde rule weer overschreden. Het kostte veel speurwerk voor we eindelijk de rule hadden gevonden en onze content konden optimaliseren. Zonde van de tijd.
  
  
• Opschalen kost per product veel tijd
  Alle marktplaatsen willen de content op een andere manier ontvangen. Wanneer je dus content vanuit een webshop, via een Integrator naar een marketplace stuurt, gaat dit gepaard met vele rules. Zo kan de Marketplace de content goed ontvangen en verwerken. Wil je daarna opschalen van bijvoorbeeld Bol.com naar Amazon, dan moet je dus veel tijd investeren via de integrator om de content op de juiste manier bij Amazon aan te leveren. Dat is gek eigenlijk: het product verandert namelijk niet!

Verkopen op marktplaatsen via een schaalbaar platform

Drie jaar lang bouwden we aan ons eigen platform, zonder ook maar één klant. We testten ons platform met miljoenen producten, dachten alles door en maakten het volledig schaalbaar. In die 3 jaar integreerden we de volledige datamodellen van de aangesloten marktplaatsen in ProductFlow. Vandaag de dag optimaliseren en updaten deze modellen nog altijd automatisch!

Waarom zouden we alles op de marktplaatsen aanpassen als het ook andersom kan? Wij maken het product namelijk dominant, zodat de verkopende partij zich alleen maar bezig hoeft te houden met zijn eigen producten. In ons platform beheer je alle velden die gevraagd worden binnen de verschillende marktplaatsen. Wanneer de content van jouw producten in ons platform wordt beheerd, komt deze dus automatisch goed bij de marktplaatsen terecht.

Vele PIM-systemen worden vaak vanaf nul per veld opgebouwd en vervolgens met de buitenwereld ‘gedeeld’. Wij doen het andersom! We halen letterlijk de buitenwereld (datamodellen) naar binnen, want daar draait het immers om. Zo zijn onze klanten hier helemaal geen tijd meer aan kwijt.

PIM-systeem combinatie voor je eigen webshop

Onze klanten gebruiken ProductFlow niet alleen voor de marktplaatsen, maar ook voor websites en webshops. Dit werkt op dezelfde manier. In plaats van het datamodel van de marktplaatsen, wordt het datamodel van de webshopsoftware automatisch omgezet naar een ProductFlow structuur. Zo is er één centrale plek waar je alle content beheert.
En om het nog schaalbaarder te maken: ProductFlow hergebruikt ook automatisch content voor alle huidige en toekomstige verkoopkanalen waar de producten op aangeboden worden.

Ook omvat ons platform het volledige Order en Offer beheer (Voorraad, Prijzen en Proposities). Zo kunnen we de functionaliteiten van Marketplace Integrators én PIM-systemen vanuit één platform aanbieden.

Geschikt met -en zonder webshop
Een PIM systeem biedt voornamelijk voordelen wanneer je veel data moet verwerken van verschillende producten, talen, leveranciers en verkoopkanalen. Een CMS of Channelmanager gebruiken is weer geschikt wanneer je webshop de focus van je verkoop is. Deze zijn ook minder geschikt wanneer je dus in meerdere talen, landen of andere kanalen wilt verkopen. Met ProductFlow hebben we dus de voordelen van beide werelden samengevoegd in 1 oplossing. Dus het maakt niet uit of je webshop wel of niet het belangrijkste verkoopkanaal is. ProductFlow is geschikt voor alle situaties.

Verkopen op Marktplaatsen is een belangrijk onderdeel van je algehele strategie
Of je nu wel of geen webshop gebruikt, verkopen via Marktplaatsen is een onmiskenbaar onderdeel van je E-commerce strategie van tegenwoordig. Daarom is het ook belangrijk om goed na te denken op welke platformen je gaat verkopen en hoe je dit stapsgewijs gaat opzetten. Je moet namelijk niet alleen een juiste “fit” voor je product vinden, maar ook goed nadenken over hoe je de producten daadwerkelijk aan de man brengt en hoe je eventuele webshop hier aan bijdraagt. Met ProductFlow kun je bijvoorbeeld heel gemakkelijk de content van je producten optimaliseren vanaf 1 centraal punt, voor alle marktplaatsen waar je deze verkoopt.

Hier dient natuurlijk enig onderzoek voor uitgewerkt te worden. Onze partner Klik & Steen heeft een handig artikel geschreven over hoe dit precies in werk gaat. In het artikel “Verkopen via Marketplaces” , leggen ze precies uit welke stappen je moet nemen en overwegen voordat je gaat verkopen via marktplaatsen. Uiteraard wordt ProductFlow hier ook uitgebreid benoemd. Ben je benieuwd naar hoe de achterliggende strategie voor marktplaatsen opgebouwd moet worden? Dan kun je dat bij onze partner lezen.

Verkopen op marktplaatsen? Vraag een demo aan!

Ons goed uitgedachte platform is compleet en overzichtelijk. Zo wordt e-commerce via zowel de eigen webshop als via de marktplaatsen een stuk makkelijker! Ben je benieuwd naar alle mogelijkheden? Neem dan gerust een kijkje op de ProductFlow website.

Hier kan je ook een demo aanvragen!

Tijdens een demo bekijk je samen met een ProductFlow specialist alle platformopties die van toegevoegde waarde kunnen zijn voor jouw organisatie.

 

    Sjors Verpalen, 17 mei 2021.